建設銀行會主動在信用卡到期前一個月免費郵寄新卡，換卡後持卡人原有資訊包括個人資訊、密碼都不變。
建設銀行信用卡到期後老卡就不能使用了，需要更換新的卡片：建設銀行會在信用卡到期前一個月左右給打電話通知持卡人，並詢問持卡人是否需要繼續郵寄新卡使用，徵得持卡人同意並核對收貨地址後，將新卡郵寄到指定地址。持卡人在收到卡片到期換卡電話時，如果常住地址較申卡時發生了變化，一定要及時更新收貨地址，以免出現新卡片“走失”的情況。
所寄送新卡在額度、功能、積分等賬戶資訊上將與原卡保持一致，新卡啟用後，舊卡失效（舊卡到期後，即使新卡沒有啟用，舊卡也會失效）。舊的信用卡到期後，如果建設銀行還在繼續發行該卡種，會給持卡人寄相同的卡種；如果已經停止發行，將在和持卡人協商之後郵寄相似型別的信用卡。
