舊卡會信用卡到期後髮卡行會給持卡人寄送新的卡片，新卡片啟用後，舊卡銷戶失效。
工商銀行信用卡快到期時，信用卡中心工作人員會對持卡人的用卡記錄進行一個稽核評定，如果持卡人用卡狀況良好，工商銀行會在到期前一個月左右通知持卡人，詢問是否寄送新卡。所寄送新卡在額度、功能、積分等賬戶資訊上將與原卡保持一致，新卡啟用後，舊卡失效（舊卡到期後，即使新卡沒有啟用，舊卡也會失效）。
舊的信用卡到期後，如果工商銀行還在繼續發行該卡種，會給持卡人寄相同的卡種；如果已經停止發行，將在和持卡人協商之後郵寄相同型別的信用卡。
值得注意的是：持卡人在收到卡片到期換卡電話時，如果常住地址較申卡時發生了變化，一定要及時更新收貨地址，以免出現新卡片“走失”的情況。
