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退回件的意思是因為收件人地址不詳細,又聯絡不到收件人、收件人不在收件地址又不能聯絡的收件人等等原因退回寄件人的快遞。這時候申請退款就可以了。
快遞包裹被退回,運費承擔有以下幾種情況:
1、商家和快遞有協議的,貨物發出去後,如果買家拒籤,買家和商家都不用承擔運費;
2、貨到付款的,買家拒籤後,買家需要支付單程運費;
3、貨物發出去,買家需要修改地址,造成的退回,運費由賣家承擔;
4、超區地址不送貨造成貨物退回的,超時聯絡不上收件人,造成貨物退回的,運費賣家承擔。
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