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快件已經到達收件地址,但這個快件有一些問題,無法正常運送,比如快件破損,快遞單上沒有聯絡電話,地址簿詳細或者不清楚,派送地址超出派送範圍等。收件人可以對客服進行詢問,瞭解快件上所出的問題,並針對快件所出的問題進行解決。
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