快遞問題件怎麼處理流程

以下列舉6種處理快遞問題件的常見情況。

1、聯絡不到收件人：會重新聯絡收件人，約定派送時間。

2、收件人拒絕簽收：把快遞退還給發件人。

3、派送時無人簽收：重新聯絡收件人，約定派送時間。

4、由於收費等原因發生糾紛而無法正常派送：協商妥當的解決方法，如雙方達成協議，即可簽收，如達不成，則退還發件人。

5、學校快件星期六星期日一般不送貨：在工作日進行派送。

6、快件網路錯分件：發回區域總部，重新分件。快遞公司一般都會在運輸的每個重要環節對貨物進行掃描。