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一般會退回並通知寄件人,同時向寄件人說明具體問題情況。快遞中的問題件一般指的是除了某種意外無法順利派送的快件,主要有以下幾種情況:
1、聯絡不到收件人。
2、面單丟失或者模糊,無法派送。
3、快件損壞嚴重,且無人認領。
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