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我的圓通快遞寄丟了怎麼處理

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我的圓通快遞寄丟了怎麼處理

1、電話聯絡客服解決:撥打圓通官方熱線,進入人工服務,告知客服快遞單號,讓客服進行查詢,如確定丟失,則會與使用者溝通協商快遞處理問題。

2、聯絡快遞網點處理:登入圓通官方網站,查詢快遞網點,發件人聯絡發件網點,與之溝通,讓網點幫助協商投訴處理。

3、官網聯絡線上客服:通過圓通官網聯絡線上客服,進入人工客服介面,把情況與線上客服說明,人工客服記錄問題,會在3天左右的時間內與使用者電話溝通。