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快遞寄丟了怎麼申請賠償

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快遞寄丟了怎麼申請賠償

快遞寄丟了要看是網購包裹還是私人郵寄包裹,前者處理起來比較容易,只要聯絡賣家一般就會處理,後者的話就複雜一點了,需要提供相關證明材料向快遞公司索賠。

快遞寄丟失申請賠償的方法:

1、網購包裹

如果在網上買了東西,未收貨前快遞件就丟失了,那麼可以及時聯絡賣家,讓賣家幫你處理,一般是給你補發或者退款,如果對方拒絕或者處理結果讓你不滿意可以請網購平臺官方介入。

2、私人郵寄包裹

自行郵寄包裹的話一定要把快遞單子儲存好,然後帶上有效證件等到快遞點申請索賠,快遞服務點處理讓你不滿意的話可以請求快遞官方客服介入,再不行的話還可以請求司法介入。