服務密碼是中國聯通、中國移動、中國電信客戶的身份識別密碼，由6位阿拉伯數字組合。僅用於業務查詢類和部分業務受理類，對涉及交易性質的業務受理專案，除了要提供服務密碼外，還必須提供有效證件方能辦理。手機使用者初次使用號碼時，切記親自設定服務密碼，如果已有服務密碼應立即修改，購買套卡或新入網一個月內至少修改1次服務密碼，以確保密碼的保密性；同時也切記不要設定過於簡單的服務密碼。通過服務密碼認證進行的行為，視為客戶本人或客戶本人授權的行為。運營商目前對服務密碼的防盜取有著嚴密措施，使用者登入網上營業廳、在實體網點辦理業務，均有簡訊告知。
