如果網路訊號及網路裝置正常，則很可能是IP地址設定錯誤或IP地址衝突或自動分配的IP地址與實際IP地址不在同一網段所致。需要正確配置IP地址，操作如下:
1、點選控制面板；
2、找到網路和INTERNET；
3、找到檢視網路狀態和任務；
4、選擇連線了但無法上網的無線網路連線，在彈出視窗中點選其屬性；
5、點選無線網路連線屬性視窗中的Internet協議中的屬性；
6、在常規選項卡使用下面的IP地址和使用下面的DNS伺服器地址中配置好正確的IP地址、閘道器及DNS等引數；
7、路由器設定打開了DCHP，可自動分配正確的IP地址的情況下，即可將IP地址及DNS等均設定為自動搜尋獲得。
