在電信營業廳上班風吹不到雨淋不到,但是在營業廳上班畢竟屬於服務行業,每天都會遇見不同的客戶,很鍛鍊人。
方法/步驟1剛開始上班就是熟記一些常辦業務的資費問題,休息時候就去看看別的營業員怎麼給客戶介紹業務!
2見到客戶要保持微笑,先學會怎麼給客戶介紹業務再學怎麼在電腦上操作走單。
3其實要記的東西挺多的,現在電信要求很嚴,小編在一個三四線小城市,客戶辦業務拍照拍的不清晰,簽字籤錯一天的班就白上了,辦錯業務給客戶造成損失有可能就要自己把錢賠出來==!據說客服更嚴,走錯一個單子就會回到實習期。所以壓力是肯定很大的,畢竟有壓力才有動力!