阿里是一個大的商務批量，零售站點；不免也會有一些對賣家不滿意，質量質疑的情況，如果有類似的情況，是可以直接線上進行投訴或是舉報的。
阿里巴巴要投訴店家首先開啟阿里平臺，在左上角點選“登陸”按鈕，進行登陸操作。登入成功後，可以點選頂部的“我的阿里”進入阿里個人中心頁。在個人中心頁面，會看到有一個“服務”選項卡，投訴與舉報的按鈕就在此選項卡內。把滑鼠移動“服務”選項卡上，會出現下拉列表，點選裡面的“投訴舉報”按鈕，進入相應的視窗中。預設開啟的是“我要舉報”選項卡。在此視窗中根據自己的真實情況，進行編輯操作，編輯完成後，再點選下方的“提交舉報”按鈕，進行提交資訊。如果點選左側的“我要投訴”選項卡，在此視窗中會看到相關投訴原因可進行選擇然後提交就好。
