1、通過撥打10086或1008611。最簡單的方法莫過於直接打電話問10086了，如下圖所示，接通10086後直接按6進入智慧語音服務，或者按0直接找人工客服。直接撥打1008611不需要做別的事情。接通後等它自動掛機就行。等1008611自動結束通話電話後，就會接到這樣一條關於話費和流量餘額的簡訊。
2、通過微信公眾號查詢。我們平常手中不離的微信也可以十分方便的查詢話費餘額，直接搜尋微信公眾號：中國移動10086。關注公眾號，完成資訊繫結後，直接點選：查詢→話費查詢。開啟話費查詢之後，直接跳入到所示介面，這樣就查詢到話費餘額了。
3、通過本省移動app。每個地方都有自己的移動app，或者直接下載中國移動app也行。下載安裝登入之後，直接就可以在“我的”主介面中看到話費餘額情況
