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可能是印表機未設定彩色列印。解決方法如下:
(1)開啟電腦,在管理員賬戶下,點選“開始”選單中,開啟“裝置和印表機”。
(2)在開啟的裝置和印表機視窗中,滑鼠右擊相應的印表機圖示 ,然後在彈出的選單中選擇“印表機屬性”。
(3)在彈出的對應印表機屬性選單中,選擇“裝置設定”選項。
(4)然後把最下面的裝置型別“僅黑白”更改為“僅彩色”,然後單擊“確定”即可。
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