海底撈的金海會員每天都能參加砸金蛋活動，抽取到的獎品到店兌換，每一天只能砸一次。而且會員每天都能點選簽到掙取積分，連續簽到五天額外贈送五分，並且會員充值還有送金幣的活動。
而且海底撈會員卡積分有效期最長不超過2年(按自然年計算)，本自然年度產生的積分在下一自然年度12月31日前持續有效。在第2個自然年度末，系統會對會員上一個自然年度產生的未使用的積分自動清零。
海底撈的會員等級規則：
一星顧客：註冊成為海底撈會員併產生積分，即為一星顧客。
二星顧客：一個月內消費2次或一個月消費800積分的為二星級顧客。
三星顧客：兩個月內消費8次或兩個月消費3000積分的為三星級顧客。
四星顧客：三個月內消費12次或三個月消費10000積分的為四星級顧客。
五星顧客：四個月內消費16次或四個月消費30000積分的為五星會員。
