旅行社市場調查的作用

產品市場調查，蒐集遊客對某一目的地及相關產品的出遊意願、價格預算、交通方式、出遊日期以及組團模式，這樣可以通過分析研究來決定某項產品的重大活動策略及價格，如專列、包機等；市場份額調查，通過蒐集遊客對旅行社品牌的認知、選擇習慣以及同行業價格來了解本社在市場所佔份額以及確定今後的發展戰略，調整價格政策等；廣告調查，通過蒐集遊客接受旅遊資訊的途徑、接受資訊的習慣以及資訊關注點裡確定旅行社的廣告宣傳策略。