唯品會不支援7天退貨可通過客服介入申請退貨的。但要保證商品質量完好、商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售的。
唯品會資訊科技有限公司（VIPS）成立於2008年8月，總部設在廣州，旗下網站於同年12月8日上線。唯品會主營業務為網際網路線上銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。2012年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所（NYSE）上市。目前唯品會已成為中國第三大電商。唯品會2018年總淨營收為人民幣845億元，同比增長15.9%。唯品會2019年Q3淨營收196億元人民幣，活躍使用者數量達到3200萬。截至2019年第三季度，唯品會已連續28個季度保持盈利。
唯品會在中國開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創新電商模式，並持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式。這一模式被形象地譽為“線上奧特萊斯”。唯品會每天早上10點和晚上8點準時上線500多個正品品牌特賣，以低至1折的折扣實行3天限時搶購，為消費者帶來高性價比的“網上逛街”的購物體驗。
