1、結束後臺執行的所有程式。方式：長按返回鍵”，進入-活動應用程式-結束後臺執行的程式。
2、檢查是否在使用所有程式時均出現上述情況。若僅是個別下載的軟體程式，建議解除安裝刪除後，安裝該軟體其他版本嘗試。
3、清除平板快取嘗試：待機介面-長按手機-RAM-清除記憶體。
4、若有外接SD卡，建議取出後測試。
5、若平板支援線上升級，請進入設定-關於裝置（關於手機）-軟體更新（系統更新）-更新（升級前請備份手機中資料），升級平板。
6、若無效，請備份裝置中資料，然後恢復（設定—重置/隱私權—恢復）。
