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如果裝置端(手機或電腦)可正常接入WiFi但無法連線網際網路,可嘗試重置裝置網路(修復DNS)解決;如果路由器中顯示無法連線網際網路,可檢查網線是否斷連/寬頻登入賬號是否過期,重新接好網線/寬頻續費後即可解決。如排除以上原因,可能是寬頻提供商出現線路故障,需諮詢客服解決。
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