1、檢查電腦是否被設定成靜音，觀察音量圖示是否有紅色禁止標識。如果有點開後，再次點選音量圖示。
2、如果是HDMI介面連線投影儀或外接顯示器，預設音訊是從HDMI介面輸出，通過切換為筆記本揚聲器可以解決問題，右擊音量圖示，選擇筆記本揚聲器輸出。
3、如果只有一個輸出裝置或切換無效，右擊計算機（這臺電腦）選擇管理→服務和應用程式→服務。檢查“windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder ”是否為正在執行，如果不是，請右擊選擇啟動服務。
4、嘗試更新或重灌音效卡驅動，請至筆記本所屬廠商官網下載驅動或驅動軟體（驅動 精靈、驅動人生等等）安裝或重灌音效卡驅動程式。
5、如果更新驅動問題依舊，很可能是音效卡硬體出現了問題，因為音效卡晶片是焊接在主機板上，只能更換整塊主機板。如果筆記本在保修期內，建議送修。
6、如果筆記本已經過保，可以通過增加一塊外接的USB音效卡的低成本 來解決問題。
