“保修”是經銷商同消費者之間自行約定的、需要收取維修成本的售後服務，而“包修”是根據法律法規規定的無償維修服務，是經銷商應盡的義務。消費者在購買商品時，一定要區分開“保修”與“包修”的區別，仔細檢視商家開具的售後服務單（保修卡），注意分清“保修”與“包修”商家所承擔的責任和義務，以免日後引起消費糾紛。
按照國家三包法的規定，包修期是指三包商品的三包有效期，一般為一年，在三包商品名單中的商品在一年三包有效期內，經營者為消費者維修商品質量問題，不得收取任何費用。而保修期是指非三包商品的保修期或者三包商品除去第一年以後的保修期。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題，可以收取零件成本費，但不能收取維修費用。
