菜鳥驛站退回會通知。代收貨服務的免費保管期為包裹簽收日起的5天內。逾期未領取的包裹，菜鳥驛站有權將包裹退回，或視自身情況收取合理的包裹超期保管費用，費用標準以站點內的實際公示為準。為確保消費權益，應在收到包裹到站通知資訊及時前往站點領取包裹。
菜鳥驛站：作為菜鳥網路五大戰略方向之一的菜鳥驛站，通過同合作伙伴聯手菜鳥驛站的建設，在高校通過創業的學生、在連鎖店通過全家等，通過社會化協同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網路。在末端配送網路建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路，提供末端的綜合物流生活服務，未來這將是一張遍佈全國的最後一公里物流快遞網路。
