視情況而定。本地聊天記錄是儲存在聊天時所使用的手機上面的，如果手機沒有重灌系統、格式化、雙清等，淘寶app沒有解除安裝、清除資料等，聊天記錄將一直存在，不會消失。線上聊天記錄儲存在阿里巴巴網站上，儲存的時間與阿里旺旺等級有關，0~5級儲存7天、6~17級儲存15天、18級以上儲存30天。
淘寶購物經驗：
1、看店家信譽：一般來說，信譽高的賣家會更加的專業，畢竟人家的淘寶店鋪能做到這麼高的級別，肯定是付出了很多的努力，賣家對於好評率和店鋪評分都是很看中的。
2、看好評率：好評率為三種：好評、中評、差評。看中評和差評，中評和差評是真實使用者最直觀的反應，這裡面不包含任何水分，有時候看這些評價的時候，你會發現，他們的評論比好評中的評論還要全面真實，甚至比有些好評評價還要好，
3、看實拍：很多店鋪在描述商品時（特別時服飾、首飾、工藝品等），都會附上一些精心處理過的照片，讓商品更加的美觀，而實物與這些圖片的顯示會有所差距，如果有實物照片，最好有實拍的圖片，才能真實反映商品的情況。點選評價的時候，會出現有圖片評價的篩選按鈕。
4、看銷量：銷量和累計評論這也是選擇商品的一個憑證，每款商品的好壞與它的銷量是分不開的，質量棒的商品永遠是買家青睞的物件，所以它的銷量也是很高的。建議大家重點看一下商品的月銷量，這是商品最近一個月的實時銷量資訊，有的商品累計銷量特別高，但是評論卻低的可憐，那麼大家就該警惕了，這樣的商品存在作假的機率是非常高的。
5、瞭解店鋪的售後服務條款：網上買來的物品，因為沒有真正見到過實物，所以未必會稱心如意，所以要先了解店鋪的售後服務條款，以免在想退貨退款時，引起不必要的麻煩。
