微信公眾號留言功能可以讓粉絲直接對公眾號的內容進行討論、反饋、達到交流與互動的效果。微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號，該賬號與QQ賬號互通，平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視訊的全方位溝通、互動，形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
微信公眾號分為訂閱號和服務號。
1、訂閱號，任何組織和個人都可以申請，每天群發一條資訊，認證後有自定義選單。沒有高階介面，不能用開發模式。
2、選擇服務號，只面向企業或組織機構申請註冊，申請後自帶自定義選單。認證後可以有高階介面，每週群發一條資訊。均不可主動新增微信好友。
