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七天無理由退換貨是什麼意思

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七天無理由退換貨是什麼意思

七天無理由退換貨是商品到貨日起7日內無理由退貨,特殊商品除外的意思。對於允許退貨的商品,消費者需自收到商品之日起七日內退貨,網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內,返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔,網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定執行。

七天無理由退換貨的歷史發展:

2014年3月15日,中國新修訂的《消費者權益保護法》正式實施。新消法新增無需要理由退貨(後悔權)、非現場購物資訊披露、網路交易平臺提供者擔責等三項制度,規定經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。2014年08月21日,針對新《消法》的7日無理由退貨規定,國家工商總局下發通知,要求工商部門對電商企業的落實情況進行檢查,督促電商企業認真落實新《消法》相關規定。