原因一：路由器設定問題。建議重置路由器，重新設定撥號。
重置路由器方法：
方法一：路由器後面有一個按鈕“reset”按鈕，長按5秒，路由器面板的指示燈全滅然後又亮，即完成重新設定。
方法二：設定路由器撥號：電腦iIP、DNS設定自動獲取。操作如下：
1、開啟瀏覽器，輸入192、168、1、1進路由，輸入使用者名稱、密碼；
2、在“設定嚮導”裡，選擇“PPPoE撥號”，按提示步驟輸入使用者名稱和密碼，儲存；
3、在“網路引數”的“WAN設定”裡，選“正常模式”，在“連線”的三個選項，選擇“PPPoE撥號”這一項，選擇“自動連線”，“儲存”，“退出”。
原因二：路由器壞了，更換新的路由器即可。
