什麼是仲裁協議、協議仲裁製度

仲裁協議是指雙方當事人自願將他們之間已經發生或者可能發生的可仲裁事項提交仲裁裁決的書面協議。仲裁協議包括雙方當事人在合同中訂立的仲裁條款和以其他書面方式在糾紛發生前或者糾紛發生後達成的請求仲裁的協議。

協議仲裁製度，是指當事人協議將糾紛提交仲裁機構進行裁決的一種制度。