寬頻dns異常的解決方法如下：
1、首先在電腦桌面上開啟“執行”，然後輸入“CMD”並點選確定。
2、此時進入管理員介面，在最後一項中輸入“ipconfig/all”，隨後點選回車，進入資訊介面。
3、然後在資訊介面找到ipv4地址和子網掩碼，並把後面的數值記下來。
4、隨後開啟電腦的控制版面，找到網路和internet進入。
5、接著點選“網路和共享中心”，進入後找到連線的wlan網路點選。
6、之後找到“屬性”並點選進入。
7、接下來在屬性介面的專案中找到Internet協議版本4（TCP/IPV4），點選屬性進入。
8、最後在Internet協議版本4（TCP/IPV4）屬性中第一個IP地址，輸入剛剛記錄下來的ip數值即可。
