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休息,不過也有工作人員值班的,不影響車主的正常服務。4S店是集汽車銷售、維修、配件和資訊服務為一體的銷售店,4s店一般上班時間是,夏天早上8:30-下午18:00,冬天早上8:30-下午17:30。
但就目前國內汽車業發展水平而言,國內所謂的售後服務還主要是維修和保養服務,服務顧問的工作內容主要是業務接待、單據管理、客戶檔案管理、客戶跟蹤、提醒服務,客戶投訴處理。
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