銀行從業人員應該具備哪些素質

銀行從業人員應該具備挫折打擊的承受能力、情緒的自我掌控及調節能力、滿負荷情感付出的支援能力。銀行從業人員忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德。謙虛是做好客戶服務工作的要素之一。擁有博愛之心，真誠對待每一個人。