耳機一隻響一隻不響很有可能是耳機遭受擠壓，耳機已經損壞了，這種情況只能重新買一條耳機。如果是手機播放器出現問題，可以在音樂播放器裡找到設定，然後找到均衡器，點選恢復預設即可。3.5mm耳機插頭一般都是四節的（注意，是最前面的那個插頭，有四個或者三個小節），有的手機與耳機不相容，可以將耳機插頭拔出一節試試，或者將手機恢復出廠設定。
如果耳機比較高檔，還處在保修期內，可以聯絡售後說明情況，售後會根據情況決定是否給更換耳機。可以拔出藍芽耳機插頭，觀察藍芽耳機插頭是否有接觸不良的地方，用布輕輕擦拭藍芽耳機插頭，也要注意或許問題就是線控開關裡有灰塵導致接觸不良，可以對著線控開關吹氣將灰塵吹走。
在挑選耳機的時候，一定要仔細閱讀耳機說明書，檢視耳機是否與自己的手機或電腦相容，如果耳機是好的，那就說明這個耳機和自己的手機耳機線路不相容，無法正常使用。建議購買原裝的耳機使用，不會出現不相容的現象。
