原因以及解決方法如下：
1、網路不穩定、延遲或者網速慢：開啟手機飛航模式，5秒左右重新關閉，再試試重新下載，或者可以關機重開。如果連線的是資料網路，建議換個地方連線下載或者更換wifi網路，如果是通過wifi下載的，檢視一下手機wifi密碼輸入和無線路由器的上網設定是否都正確，其他裝置是否可以通過該wifi上網，建議把手機的wifi密碼刪除再重新輸入一遍，或者重啟、重新設定一下無線路由器。
2、手機執行慢或者記憶體太滿：開啟的應用程式過多或者系統過於臃腫導致，這種情況，下載視訊可能會失敗。解決辦法：關閉開啟的過多程度或者大型程式，另外建議優化系統，可以將手機中的一些無用軟體、快取垃圾解除安裝清除試試。
3、片源問題：如果排除以上原因仍無法下載，懷疑是片源出了問題，請更換其他片源連結快取。
