業務分析是一個能夠讓人們管理大量客戶、市場、金融和企業資料並通過更完善的分析技術和工具將資料轉化為先進洞察的規則。與商業智慧相比，業務分析不僅可以分析過去，還可以藉助大量資料分析成果，有效預測未來。 在大資料時代，企業面臨很多問題。缺少可用的資訊；不能迅速而有效地分析非結構化資料；大量資料被忽略、處理不當或未充分利用。有很多企業正在憑藉著不完整或不可信的資訊來制定重要決策。而業務分析可以有效改變這一局面。 業務分析可以幫助企業構建業務分析及優化戰略、商業智慧和績效管理、高階分析及優化、企業資訊管理、企業內容管理等方面的能力，從而可以辨認出關鍵的市場模式、降低成本並提高利用效率、積極主動地管理風險，實現智慧、高利潤的增長。並幫助企業更準確地預測結果，發現以前無法預見的商機，並從功能級別上在整個企業範圍內予以實現。
