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原因:
1、電視螢幕分辨率和機頂盒訊號解析度不匹配。
2、機頂盒訊號設定出現問題。
3、網路訊號不佳。
方法:
1、調整電視螢幕的解析度和機頂盒訊號解析度,使電視螢幕的解析度和機頂盒訊號解析度相匹配。
2、參照機頂盒說明書或者諮詢廠家客服,重新設定訊號輸出。
3、斷開網路,重新連線。
4、上述操作完成後,問題還未能解決,可以去客服中心反饋問題,並要求維修人員上門檢查和處理。
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