提交候補訂單還能搶票，候補訂單和搶票不衝突。候補車票有些類似於官方搶票功能，可以根據次序排隊買票，如果遇到所需要的車次席別無票的話，可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，這樣系統就會自動排隊候補，相對應的車次、席別有退票的時候，系統就會自動兌現車票。
候補購票是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、購票需求，提交預付款，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人的服務。候補購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務。候補購票服務具體流程，可通過鐵路12306網站查詢。
截至2019年1月30日，候補購票兌現成功率接近80%。5月22日起，候補購票擴大至所有旅客列車。
