候補購票，是12306平臺的一種購票服務和方式，如有退票、餘票，系統將自動為其購票。12306候補票的購票速度和成功率都將領先於搶票軟體，也是最近出來的惠民功能。而且候補購票系統對於防範和打擊黃牛也大有幫助。在實行實名制購票後，“秒搶秒退”成為黃牛的“殺手鐗”。他們先是利用搶票軟體大量囤積熱門線路車票，等到有人來買時將車票退掉，再使用購票人的身份資訊瞬間搶回。“候補購票”系統上線後，黃牛的搶票神器就將失靈，因為一旦產生退票，12306平臺將會自動為候補乘客購票，從而保障購票者的機會公平，維護正常的購票秩序。
