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1、噹噹網在未發貨前,可以取消訂單,錢會按你的支付方式退回到賬戶中;
2、噹噹網在已發貨但沒有確認收貨的情況下,不能申請退貨;
3、在確認收貨後,在首頁右上方點選,我的當當,我的訂單,進入訂單頁面;
4、找到你想退貨的訂單,最右邊選擇退貨;
5、進入申請退貨頁面,選擇退貨商品並填寫原因,退貨方式,提交退貨申請;
6、提交成功後,等待回覆處理結果。
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