京東跟客服發視訊的方法如下：
1、首先開啟京東，點選我的。
2、找到訂單，點選京東售後。
3、點選最底端的短視訊，進入後即可拍攝。
4、拍攝完畢後點擊發送即可。
京東中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼執行長。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智慧、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店併入京東。2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東憑藉高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2017年1月4日，中國銀聯宣佈京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。
