掌上電力打不開原因是多方面的，首先可能是網路原因導致的，使用者可以斷開網路連線後再重新連線一下，也可以切換一下網路連線再試試，或者直接將手機關機重啟一下也是可以的。
其次，也可能是手機快取垃圾太多，記憶體不足導致的，建議使用者清理一下手機快取垃圾，或者解除安裝一部分不常用軟體釋放一下手機空間再試試。
若依舊打不開的話，可以將掌上電力app解除安裝後再重新下載安裝一下，一般就可以解決問題了，對於這一點還是需要了解的。
若依舊無法解決問題的話，則有可能是掌上電力app的問題，比如軟體系統升級改造，因此是無法開啟的，可以開啟官網檢視一下有沒有相關通知，一般過一段時間就可以正常使用了。
資料拓展：掌上電力是國家電網公司推出的一款手機應用，掌上電力客戶端軟體是由國家電網公司打造的一款掌上電力互動服務平臺，主要為客戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、資訊訂閱、線上客服等相關電力業務。
