soul登不上的解決方法如下：
1、從計算機上把QQ記錄刪除，然後重新登入試試。
2、把qq解除安裝掉，再重新安裝一個新的qq。
3、建議逐步刪除QQ軟體中的下面三個資料夾，嘗試是否能正常登入，放心，刪除這三個檔案是不會對聊天記錄造成影響的。
4、刪除時，在登入對話方塊輸入QQ號，點選坐下角“高階設定”按鈕，在高階設定面板中點選“清除記錄”，在彈出的對話方塊中選擇“同時刪除該賬號對應的所有記錄檔案”，然後輸入QQ密碼，點選“確定”按鈕將清除QQ號此前此前在該機器上的一切設定及資訊。
soulmate是一款社交軟體，和其它的社交軟體不同，這裡面的人頭像不需要自己的照片，也不需要發照片，匹配到人後需要經歷很長時間才能點亮soulmate。
