電子商務是指通過網際網路採用各種方式進行的一種商務交易活動。電子商務具有如下特點：
1、購物方便：通過電腦、手機、ipad等上網終端，就可以實現買賣雙方地交流，可以在網路上瀏覽產品，採用觸屏、電腦及鍵盤操作即可；
2、跨地域性、覆蓋面廣：只要能夠觸網的地方，都可以通過網際網路進行。所覆蓋的地方，可以是全國，乃至為全球；
3、傳播速度快：通過網際網路，只要資訊一上傳發布到網路上，就可以迅速地傳播出去，全國乃至世界只要上網的人都可以看到；
4、溝通、支付便利：在網際網路上，可以通過郵件、即時通訊工具可以實現買賣雙方的溝通，通過網銀、支付工具實現交易；
5、運輸、物流便利：隨著物流基礎設施的完善，在網上買的產品，快遞送貨上門。
