導致QQ聊天記錄不全因素有很多，大致如下：
1,沒有設定“登入QQ時同步最近聊天記錄”功能。在手機、電腦或其他電腦上單獨登入期間，所產生的聊天內容，儲存在本地，沒有同步到訊息儲存伺服器，導致聊天記錄不完整；
2,為保證資訊保安，選擇“退出時刪除所有訊息”，當退出QQ，登入期間所有的本地及伺服器上的聊天記錄完全被清除；
3,重灌電腦系統，也會讓儲存在本地未上傳到伺服器上的訊息記錄被刪除，從而造成聊天記錄缺失；
4,QQ處於離線狀態。QQ離線時接收的訊息只能儲存一定的數量。上線後可以收到的離線訊息總位元組數為：1到1、5k。當離線訊息過多時，超出部分不與顯示；
5,目前QQ訊息記錄非會員只支援7天以內的漫遊檢視，如果之前的拷貝記錄不完整，是無法找回的。如果是非常重要訊息記錄，建議開通QQ會員或超級會員，可永久漫遊訊息記錄，先設定漫遊全體好友，再點選檢視記錄即可。
