訂單險是什麼意思

“訂單險”就是淘寶公司聯合保險公司為淘寶賣家提供的一種險種。對於淘寶上類似於保健食品、水產肉類、奶粉、熟食等產品強制性要求加入淘寶訂單險中。

淘寶進行實物商品交易時存在交易成功買家申請售後，若賣方未主動處理買家售後請求，或者淘寶判斷為賣方責任的訂單，淘寶墊付買家的購貨貨款。

買家投訴賣家違背承諾，淘寶判斷為賣方責任的訂單，由淘寶墊付買家的退貨貨款，淘寶從賣家保障金里扣款進行墊付，再從賣家支付寶中扣點貨款。