開啟支付寶，選擇最下方我的客服選項，進入客服詳情介面。點選右下角的“線上諮詢”圖示，點選對話方塊，輸入修改實名認證傳送後，按規定進行修改即可。
支付寶網路技術有限公司是國內的第三方支付平臺，致力於提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商。
支付寶與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立戰略合作關係，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。
