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1、您先將手機重啟試試。
2、進入設定-更多設定-應用程式-已安裝找到相對應程式清除所有資料使用。
3、您可以更新系統版本優化系統試試:點選設定--通用/更多設定--系統升級--立即檢查更新,根據提示下載升級包,點選校驗並安裝,手機會重啟自動進入升級模式。
4、備份好重要資料,如聯絡人、照片、資訊等,嘗試通過清空異常資料解決,點選設定--通用/更多設定--恢復出廠設定--清空所有資料。
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