網上購物退款流程是怎樣的

申請退款，賣家同意，立刻退款，賣家不處理，時間一到自然退給你。賣家拒絕，申請投訴，邀請淘寶介入。看你有沒有理了。

注意：買家必須要在15天完成退貨操作，否則退款將自動關閉。

不要因為賣家的折扣，在“沒有收到貨”的情況下，選擇“已經收到貨”，這將導致錢貨兩空！