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《快遞服務》系列國家標準正式實施、異地快遞超7天不到。規定同城快遞超3天,徹底延誤時限,消費者應獲延誤賠償。
2011年12月30日,國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯合釋出《快遞服務》系列國家標準,2012年5月1日起正式實施。明確規定徹底延誤的快件,快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的型別,徹底延誤時限應主要包括:
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