導遊人員的行為規範包括哪些內容

第一，導遊人員的紀律和規則：

1、嚴守國家機密、保護國家財產；

2、嚴格按規章制度辦事；

3、自覺遵紀守法；

4、自尊自愛，不失國格、人格；

5、文明服務。  

第二，導遊人員的儀容、儀表、儀態：  

1、形體美；

2、修飾美，包括髮型、服飾、化妝；  

3、握手禮、鞠躬禮、合掌禮、擁抱禮；

4、導遊人員為遊客服務時，著裝要整潔大方。