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1、確定培訓專案:明確培訓需求的優先次序,明確培訓群體的規模,確定培訓群體的培訓目標。
2、開發培訓內容:包括培訓什麼,培訓過程中要經過哪些環節,做什麼練習。
3、培訓實施過程設計:培訓進度表,選擇教學方式,將培訓環境儘量保持與工作環境一致。
4、選擇評估手段:如何衡量培訓成敗,評估中間效果,評估訓者的培訓效果,如何考察在工作中的運營情況。
5、籌備培訓資源:需要什麼資源,有哪些人、財、物、時間、空間。
6、培訓成本的預算:確定培訓的經費來
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