10000怎麼轉人工服務

1、撥通10000之後，等待語音提示結束；

2、輸入根據語音提示選擇所需要查詢業務的代號0；

3、也可以在介紹的過程中直接按撥號0，那樣就直接進入人工服務等待接線過程中，減少聽介紹的時間。

人工服務是指客服與客戶進行交流的流程，它負責處理開票請求、賬戶維護、服務分派、時間安排、一般資訊。可以根據語音提示完成想訂製的業務，如果想更詳細的瞭解細節，則可以轉入人工服務。人工服務通常是通過電話進行，但也可以通過電子郵件、傳真、聊天、自助服務或郵件進行。